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我在网上购买了部推车到货发现款式不同商家同意退货退款。说我恶意掉包如果把车退回去就报警
更新时间:2020-08-04 20:30:18
问题描述:
你好,我在网上购买了部推车 到货发现款式不同 商家同意退货退款。第二天找我说我收到的这部车是另一个平台发给客户的 地址刚好是我这边的,说我恶意掉包 如果把车退回去就报警 说这部车到了也会拒收或者报警
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
2020.08.03 02:58:48
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您好,对于恶意购买的行为,销售方可以要求实际购买方赔偿相应的损失,协商不成的, 可以起诉解决。虽然法律上并没有恶意订购一说,但是,对于正常的市场秩序,法律是严格保护的,对于恶意扰乱市场秩序的人,法律会予以惩处,以保护合法经营者的利益恶意订购。
2020.08.04 20:30:18
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