商家协商换整机不给换说只换主机,坚决要求他先寄。怎么说京东的说假话的就是不认错。

更新时间:2020-07-31 19:13:52
问题描述:
我在京东买的吸尘器没用几次就坏了不工作,近半个月的时间和京东,商家协商换整机不给换说只换主机,没办法就这样,然后我让他先寄来,因我怕旧的寄过去商家维修好再寄来不是达不到换新的目地。而且京东的纠纷员说过寄过去先维修修不了再寄新的。他俩两个说的不一样所以我怀疑,坚决要求他先寄。拖了半个月寄来了,旧的暂时没有让快递员拿走,因京东的纠纷员说假话我让他陪不是再寄。怎么说京东的说假话的就是不认错。东西没让快递员拿走,商家说我是诈骗,说她要报警让警抓我说判我的刑,就是不判也刑拘半个月,我一个快70岁的老太太当时血压上来心脏病犯了。幸好吃了救急药好一些了。在心脏病犯了后的方晚我就发信息限他们发的信息第二天上午10点拿走他们的物品,我也考虑身体不和他们挣了,想去医院心脏病。结果京东和商家都没反应。今天京东说让我给商家寄出,路费一人一半,而商家说看到物品检验是坏的再补过来路费。他俩个说的又不样,我怕是又在骗我。老师你看看我如何处理这个问题,只前京东的
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  • 宋超律师
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    你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
    2020.07.31 19:13:52
    点赞
    刚才我说的是他已经给换主机了,但要我付寄出路费我不甘心。
    2020.07.31 19:17:04
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