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请问我在二手市场买的一个全新空调，厂家说要不就退货或者换新的。她不给退说只管修。请问可以退货吗？

更新时间：2019-08-09 08:19:26
问题描述：
您好请问我在二手市场买的一个全新空调，安装三天后就坏了，厂家刚来鉴定了是主板坏了。厂家说要不就退货或者换新的。我想退货。就去找二手市场了。她不给退说只管修。请问可以退货吗？
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4位律师解答
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.08.08 21:20:16
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    您好，可以要求退货，协商不成可以去消费者协会投诉
    2019.08.08 14:40:12
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商或消协解决寻求解决要求
    2019.08.08 14:34:39
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.08.09 08:19:26
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