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请问我在二手市场买的一个全新空调，厂家说要不就退货或者换新的。她不给退说只管修。请问可以退货吗？
更新时间：2019-08-09 08:19:26
问题描述：
您好请问我在二手市场买的一个全新空调，安装三天后就坏了，厂家刚来鉴定了是主板坏了。厂家说要不就退货或者换新的。我想退货。就去找二手市场了。她不给退说只管修。请问可以退货吗？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.08.08 21:20:16
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李建成律师
服务地区：北京-北京
工商或消协解决寻求解决要求
2019.08.08 14:34:39
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
您好，可以要求退货，协商不成可以去消费者协会投诉
2019.08.08 14:40:12
点赞
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019.08.09 08:19:26
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