首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
贵州法律咨询
>
遵义法律咨询
>
遵义消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝网上买了一个手表，淘宝上面没有订单，是货到了付款的，卖家承诺七天无理由退货的，我该怎么办
更新时间：2020-08-02 20:07:40
问题描述：
你好，我在淘宝网上买了一个手表，是货到付款的，淘宝上面没有订单，是货到了付款的，我现在发现他的手表是假的，卖家承诺七天无理由退货的，现在迟迟不解决问题，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
764175
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020.08.01 09:56:46
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
448652
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担
损害赔偿
责任。
2020.08.02 02:45:04
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
198338
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
2020.08.02 20:07:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
消费者维权
32150
你好，我在淘宝上买了一部手机。我没有下订单，货到付款。拿了之后发现手机是假的，现在联系不上他了
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
988
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26708
你好，我在网上买了手机是假的，货到付款了，到售后检验是假的，现在卖家不接电话不回信息，怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
37750
你好，我在淘宝上买了一块手表，货到付款，淘宝上没有订单，货到付款，我现在发现他的手表是假的，卖方承诺
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在淘宝上买了一块手表，是货到付款，货到了我已经付款了，但是发现手表是假的，卖方承诺七天无理由
网络上购买到假货可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买了个冰箱，微信转账付款，淘宝没有订单，有聊天记录，卖家不愿处理退货，怎么投递商家
协商不成可起诉对方。。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买的东西已确认收货，可收到的是空包，商家一直不退款怎么办呀？
一般按合同约定执行，协商不成的，起诉解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
640
我在淘宝上买了个手机是货到付款的，收到货以后发现是假货，我走想要求卖家退货退款，他拒绝回答我怎么办
你好 应当给你退货 否则你可以起诉处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
395
在淘宝上买了一个手机是货到付款的，卖家客服说不用下订单，淘宝网上也没有订单该怎么办？退了货卖家收到了
可以。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何全额退还未成年退款？
你好，按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
两年前我在转账中买了一个游戏账号，报警能处理吗？
可以报警解决警方处理解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
210
买了无人机，商家不退款我该怎么办
因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
160
拼多多商家虚假发货，怎样赔偿？
你好！建议直接同商家协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
185
寄件人现在要我赔偿我是否应该赔偿
你好！请问具体什么情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在直链严选上买的鞋质量差，没法穿，直接拒收，但一个多月了，不给退款
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从抖音加上了他的微信买了玩具不好使我想退回去
保留好证据，去起诉对方维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们釆购的钢化玻璃，钢化成度达不到，省时太多怎么办
您好：可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
遵义律师
同城律师：
赤水市律师
道真律师
凤冈县律师
仁怀市律师
绥阳县律师
桐梓县律师
务川律师
习水县律师
余庆县律师
正安县律师
播州区律师
湄潭县律师
红花岗区律师
汇川区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
10分钟前
谭泉律师
近期帮助 8987 人
你好，我是村里的一名计生专职干部，干了20多年了没交社保，请问还能补交吗？
11分钟前
孙杉律师
近期帮助 10 人
公司劳动节不按法定规定假期放假怎么办
20分钟前
姜月律师
近期帮助 23594 人
现在对方不合理要求赔偿6万多元，说什么要修复疤痕也就一万左右，这个该怎么打官司
24分钟前
孙虹艳律师
近期帮助 187 人
女儿是老人的法定监护人，若女儿把老人达到养老院后，老人不同意住在养老院是否有权把老人接出养老院
24分钟前
潘立微律师
近期帮助 514 人
船方负责货物在船上的绑扎和加固，运输途中有缺陷然后导致货物损失，这个货物损失应该由谁负责？是船方吗？
24分钟前
丁兆凯律师
近期帮助 62945 人
A方在宿舍公然侮辱当事人，言语辱骂，随后本人报警，在警方执法记录仪前，并诬陷本人，能否构成刑事案件
23分钟前
周晖律师
近期帮助 69 人
开发商将自持住房改为商品房销售
31分钟前
温海宽律师
近期帮助 12146 人
我是个挂名监事公司因为租赁债务纠纷公司和同时我被起诉现在银行卡被冻结金额后续我会受影响吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
