说我激活了不能退换我该如何维权

更新时间：2020-07-27 23:07:00

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1、保留证据，直接找商家要求退货。2、向电商平台投诉商家，投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉，根据《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。4、向法院提起诉讼，根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇翻新货或者假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。

2020.07.27 23:07:00

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