店里说激活了不能退换请问我该怎么维护我的消费权是否可以退换
更新时间:2019-10-06 16:00:27
问题描述:
下午好律师 打扰一下我昨天晚上刚刚买的手机 出门才发现这款手机不是屏幕指纹解锁 一开始进店我是直接问的另一款同价位屏幕指纹解锁的手机 后来店里的导购就给我推荐了目前这款背后指纹解锁的手机 我是买了出门十来分钟才发现的 后来我返回去说要退换那款同价位的屏幕指纹解锁手机 店里说激活了不能退换 刚刚买出门还没用就不能退换 请问我该怎么维护我的消费权 是否可以退换 谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询