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收到后不合适,没申请退货退款,就给商家联了,商家同意退款,但商家收到衣服就是不退,我该怎么办?
更新时间:2020-02-27 12:07:33
问题描述:
律师你好,我在拼多多月份买的衣服,收到后不合适,没申请退货退款,就给商家联了,商家同意退款,但商家收到衣服就是不退,申请已超时,我该怎么办?请给指点谢谢!
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.02.27 12:07:33
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