并发短信威胁投诉,不配合我们处理投诉问题并每天坚持投诉,请问这种情况该怎么办
更新时间:2024-04-26 09:26:06
问题描述:
你好,我是中通快递网点老店,中通快递包裹分普通间和标快件,标快件是送货上门,现一名客户为普通件强制要求送货上门,我们送了还投诉我们未收到,并发短信威胁投诉,目前已经三次投诉,打电话处理故意不接,每次投诉都会产生罚款,不配合我们处理投诉问题并每天坚持投诉,请问这种情况该怎么办
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