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我在快手上买东西,被骗了,怎样才能维权?商家联系不到,卖的东西与他描述的不符
更新时间:2023-02-18 22:40:32
问题描述:
我在快手上买东西,被骗了,怎样才能维权?我有交易收据,订单编号,商家联系不到,卖的东西与他描述的不符
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王倩彧律师
服务地区:辽宁-大连
您好!建议您联系快手客服要求提供商家信息,方便后期诉讼维权。
2020.02.26 13:39:49
点赞
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
你好:建议您联系快手客服
2020.02.26 14:42:51
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
68493
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平均2分钟内
咨询我
买东西被骗可以通过以下五种途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.02.18 22:40:32
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张鏸元律师
服务地区:辽宁-大连
先跟快手平台反映,一般平台会处理。
2020.02.26 14:31:35
点赞
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