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网上买东西,买了两个,她说显示发了两个,还说,再给我们补发,可是我们只收到1个,还要在支付4元
更新时间:2023-02-22 12:03:02
问题描述:
网上买东西,买了两个,只发了一个,跟客服说,她说显示发了两个,还说,给他4元,再给我们补发,可是我们只收到1个,还要在支付4元
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法律分析:分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。
2023.02.22 12:03:02
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