我在拼多多上买了个手机，后来商家那边已经收到货了，就是没退款，钱还没退给我，是不是这个疫情的事情
更新时间：2023-02-23 01:50:51
问题描述：
你好，我在拼多多上买了个手机，发货的时候，我说想退了，商家就说，货已经发出，没法直接退了，叫我收到货拒收就可以了，然后我直接打电话叫快递员退了，不用送到我这里，省的麻烦，快递员退了，后来商家那边已经收到货了，并且确认收货了，就是没退款，商家说收到货会处理的，来来回回耽误了十五天，钱还没退给我，不知道为什么，我也在想是不是这个疫情的事情，还没上班，但是按道理，拼多多客服也应该开始工作了呀，我该怎么办
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