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买了个琉璃小金佛,但是拿回来多个专业人员查看,商家也承认是镀金的。也不予以退款,这种情况该怎么办。
更新时间:2019-12-12 17:43:13
问题描述:
你好,买了个琉璃小金佛,花了不少钱。商家当时说是纯金的,也给了证书,写着足金,但是拿回来多个专业人员查看,都认定是镀金。后来找商家,商家也承认是镀金的。说是表面是纯金。也不予以退款,这种情况该怎么办。
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李梦圆律师
服务地区:上海-上海
你好,构成消费欺诈,如果有证据证明你说的属实,可以要求退货并买一赔三,具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需法律帮助,可以致电咨询或者当面约谈。
2019.12.12 16:03:47
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顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
咨询我
据您所述,如商家存在欺诈行为的,一般可主张退款,如对此存在争议的,您向消协投诉举报或到法院起诉,主张您的合法权益
2019.12.12 13:57:39
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章进律师
服务地区:上海-上海
从哪里买的金佛,和市价差了多少
2019.12.12 13:55:10
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何芬芬律师
服务地区:上海-上海
你好,买了个琉璃小金佛,花说是表面是纯金。也不予以退款
2019.12.12 13:57:34
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杨阳律师
服务地区:上海-上海
营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2019.12.12 14:04:11
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沈满满律师
服务地区:上海-上海
你好,对方欺诈,可以请求撤销合同
2019.12.12 14:05:43
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潘怀宣律师
服务地区:上海-上海
可以收集证据起诉维权。
2019.12.12 14:18:20
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王刚律师
服务地区:上海-上海
属于欺诈行为,您可以到法院去起诉。
2019.12.12 16:42:33
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石明超律师
服务地区:上海-上海
你的购物发票些了什么内容,可以要求赔偿
2019.12.12 17:43:13
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