质保期内只换不修。并告知该产品的页面有说明一年内有质量问题需买家承担换货运费。退货运费一定由我承担吗
更新时间:2019-07-18 18:48:48
问题描述:
请问律师:我于5月8号在淘宝购买破壁机,质保一年,质保期内只换不修。7月11日发现该产品出现严重的质量问题,要求卖家承担来回运费进行换货,卖家告知换货来回运费由买家承担,并告知该产品的页面有说明一年内有质量问题需买家承担换货运费。然后我去查看宝贝页面,确实有说明。但购买前我与卖家聊天窗口,卖家没和我说谁付运费的事。请问律师,这种情况卖家有过错吗?退货运费一定由我承担吗?
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