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我在淘宝买了两个床,商家不负责,淘宝客服也说过了3个月的投诉维权,也不给解决了,这种情况我可以起诉吗
更新时间:2019-06-20 11:38:31
问题描述:
你好!我在淘宝买了两个床,不到一年床都裂了,买的时候商家有承诺保质10年,现在出现问题,商家不负责,淘宝客服也说过了3个月的投诉维权,也不给解决了,这种情况我可以起诉吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
咨询我
您好,您可以去消费者协会投诉,也可以起诉,主张您的合法权益。
2019.06.20 11:38:31
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李建成律师
服务地区:北京-北京
工商或消协解决,寻求帮助进行
2019.06.20 10:09:28
点赞
可以找律师代起诉吗?
2019.06.20 10:15:37
李岩律师
服务地区:北京-北京
您好可以起诉商家要求质保
2019.06.20 10:26:00
点赞
张杨律师
服务地区:北京-北京
如果无法协商,可以消协投诉或者搜集证据起诉解决
2019.06.20 10:34:16
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