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宁波消费者维权
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某某买了商品保质10年，我用了36615个月坏了一半联系商家从来不回复，打淘宝投诉电话也不帮进行维权处理
更新时间：2017-08-19 22:15:25
问题描述：
某某买了商品保质10年，10年内断裂等损坏包换。我用了3??个月坏了一半联系商家从来不回复，打电话不接或挂断。打淘宝投诉电话也不帮进行维权处理，现在我该如何办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
楼尚青律师
服务地区：浙江-宁波
你可以向消费者协会投诉，也可以直接起诉商家和厂家。
2017.08.18 13:01:43
点赞
陈晨律师
服务地区：浙江-宁波
可以向消费者协会投诉
2017.08.19 22:15:25
点赞
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