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微信里定的鲜花，没有按时送货，怎么退货。

更新时间：2019-05-22 18:53:40
问题描述：
请问， 微信里定的鲜花，没有按时送货，货到时花已经坏了，怎么退货。
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6位律师解答
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
    径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
    2019.05.22 17:00:21
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费维权：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.05.22 16:58:30
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  • 魏俊冰律师
    魏俊冰律师
    服务地区：北京-北京
    您好，可以联系花店的工作人员申请退款。
    2019.05.22 16:37:10
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    花店删了我的微信，联系不上了
    2019.05.22 16:47:59
  • 李国蓓律师
    李国蓓律师
    服务地区：北京-北京
    你好，可以和对方协商
    2019.05.22 16:39:22
    点赞
  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商或消协解决，寻求帮助
    2019.05.22 17:19:57
    点赞
  • 李岩律师
    李岩律师
    服务地区：北京-北京
    您好 是在哪里发生的 现在出于什么阶段
    2019.05.22 18:53:40
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