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商场买衣服坏了维权
更新时间：2019-01-04 21:43:48
问题描述：
在商场买了一件羽绒服，第一天穿的时候就发现腰中间的抽绳坏了，要求商场人员退换货，遭拒，只提供寄回厂家维修；商场人员说可以给做质检，看是否是质量问题还是人为；但是质检是他们在做，什么问题难道不是他一面之词吗？我是否可以求助商场管理或者其他部门？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
冯倩雯律师
服务地区：广东-广州
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。
2019.01.04 21:43:48
点赞
陈世炫律师
服务地区：广东-广州
你好，可以投诉的。。。。。
2019.01.04 16:04:20
点赞
您好，感谢您的回答，我想知道我可以去哪些地方或者通过哪些渠道进行投诉？在烈士陵园的中华广场购买的衣服。
2019.01.04 16:29:55
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