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我新买的一件衣服(风衣)购买时导购很认真的说不会褪色,穿一天就出现口袋开裂,是否可以要求商家退钱?
更新时间：2012-11-25 14:33:42
问题描述：
我新买的一件衣服(风衣),出现严重褪色,购买时导购很认真的说不会褪色,穿一天就出现口袋开裂,请问是否可以要求商家退钱?
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘芳杰律师
服务地区：福建-福州
你好 商家应当履行承诺！你和对方协商 否则也 12315投诉 也可以起诉
2012.11.25 14:33:42
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