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在手机还没发到我这里时我去实体店买了一个手机,淘宝买的那个就退货了(还没收到货物,请问如何处理?
更新时间:2018-02-02 23:41:24
问题描述:
我在淘宝下单了一个手机,在手机还没发到我这里时我去实体店买了一个手机,淘宝买的那个就退货了(还没收到货物,卖家同意退款),但在退款过程中卖家已经拒绝退款三次了(9天了),卖家一直说货物召回还没有归仓,都9天了,国内最远的快递都发到了吧!请问如何处理?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄锋律师
服务地区:贵州-贵阳
你好:可以向淘宝投诉处理。
2018.02.02 23:41:24
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