消费者权益保护的问题
更新时间:2014-09-30 08:34:16
问题描述:
2014.06.09我在XX 平台上向冠有“AA通”的商家购买二台小米3手机,08.13在小米官网上查询防伪码确定是假的,与商家联系同意退货,08.019寄回商家。商家以后就没有音讯。XX平台客服介入。XX承认该商品是假货,我的投诉成立。处理结果,是注销该商家的AA通会员资格,不退AA通的服务费。对于我消费者来说没有任何价值。XX作为商家的平台应该按照法律承担连带经济责任。如果XX不能追诉到商家,也应该承担这起平台上销售假冒伪劣商品的责任。我们要求XX追诉商家,及连带赔偿。能不能成立?能不能为我找一位律师?
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