我想退掉己经连续二次出问题我不要了，它们说在那买在那退这是三包法，请问我只有这些证明能够申请退货吗？
更新时间：2013-11-27 23:59:26
问题描述：
你好我在xx商厦一楼xx代理商店9月25日买了一部手机结果10月25日就出现了问题我就11月10号找到了直营店一去工作人员给我就检查了一下就换了一部新的手机，结果到了11月17日手机再次出现了问题我就打了 服务热线咨询，工作人员告诉我让我再次到 直营店去，说它们会再次受理的，结果我11月26日我再次去的时候工作人员还是告诉我可以再给我换一部机器，我说我不要了，我想退掉己经连续二次出问题我不要了，工作人员告诉我让我找我买手机的店，它们说在那买在那退这是三包法，我就又找了商厦 代理商店他们说这他们也管不了，说让我出示我在 店换机时候的证明而且一定要 直营店在我的发票上写换机日期和机器的确出现问题的证明还要着盖章方可退货，但是 直营店说它们只提供我所以和它们联系的电话和维修纪录换机日期但是就不盖章，请问我只有这些证明能够申请退货吗？谢谢。
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