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笔记本三包法
更新时间:2009-04-02 10:03:24
问题描述:
您好,我两周前刚买的戴尔笔记本,声卡有问题,经检测有错误代码,机器硬件确实有问题。联系售后要求换新机器。结果没批下来。 我想知道在什么情况下,厂家必须给换新机器????????????? 有没有时间限制? 在这方面,三包法是怎样规定的? 谢谢!!!
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李正卓律师
服务地区:吉林省-长春
不量三包法,而是消费者权益保护法。但现在商场都承诺,不满意可以退货,你可以根据其承诺要求退货。三包规定在保修期内经二次修理仍不能保证正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
2009.04.01 16:19:18
点赞
孙晓敏律师
服务地区:吉林省-长春
可依据消费者权益保护法
2009.04.02 10:03:24
点赞
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