货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
（一）质量不合格，且双方达成书面退运协议；
（二）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
（三）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
（四）海关按国家规定责令退运的货物。
外贸企业出口货物发生退运的，应先向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》并携其到海关申请办理出口货物退运手续。
出口企业发生退货，需在出口退税申报系统进行退运证明录入，生成电子数据，持纸质退运已补税（未退税）证明申请表等资料去主管税务机关办理出口商品退运证明。
外贸企业发生退运的，已申报退税的，需先补税，未申报退税的，不需补税。申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》时应填报《退运已补税（未退税）证明申请表》，
办理出口退运需要提供的资料：
１、原出口报关单 （退运发生时已申报退税的，不需提供）
２、原出口出口发票，箱单、合同
３、收发货人双方关于退货协议
４、企业关于货物退运说明
５、退运进境的报关单、合同
６、若属加工贸易，还需要提供加工贸易手册
７、海关需提供的其它相关资料
８、主管税务机关要求报送的其他资料。
出口货物目的港无法清关，出口货物因质量、包装、破损等问题被要求退运，出口货物退运报关，为出口商解决境外商品退运服务、返修等问题，坪山出口加工区由其境内关外的性质，货物退运到出口加工区相当于货物还在境外，可以进行返修贴标等，返修产品当天海关备案，就可直接进口到浩通国际物流公司保税仓库维修车间，进行返修加工。
１、货物从国外退运回到国内出运港的报税区或办理海关监管运到出口加工厂监管维修加工。
２、如果是退运到保税区是最好的选择，这样工厂派人到保税区维修，维修工具和物料报关进保税区的保税仓；
３、维修完成，成品货物转关到出口港海关，维修工具报关出保税区；
４、由出口地海关报关再出口到外国客户手中。
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