未成年人游戏内充值退回可按以下步骤操作：
1.确认充值情况与收集证据：
家长需确认充值行为确为未成年人所为，并收集相关证据，如充值记录、支付凭证、游戏内消费明细，以及能证明充值时未成年人独自操作或未经同意的证据，如监控录像、聊天记录等。
2.联系游戏平台客服：通过游戏官网或游戏内的客服渠道，与游戏平台取得联系。向客服详细说明充值情况，表明是未成年人未经同意进行的充值，并提交收集到的证据，申请退款。
3.遵循平台流程与等待审核：按照客服的指引，填写退款申请表格，并遵循平台规定的流程进行操作。提交申请后，需耐心等待平台审核，审核时间可能因平台而异。
4.跟进退款进度与结果：在审核期间，家长可主动跟进退款进度。若审核通过，平台将按约定方式退还充值款项。若未通过，可询问具体原因，并考虑是否进一步申诉或寻求法律援助。
找法网提醒，面对未成年充值游戏的问题，家长有多种投诉渠道可供选择。
1.可以直接访问游戏公司的官方网站或拨打其提供的客服热线，提供资料证明充值行为是由未成年人完成的，并协商退款事宜。
2.家长还可以通过应用商店软件下载页面或游戏公司的官方网站找到其他沟通方式，如电子邮件、在线客服等，向游戏公司表述事实情况和需求。
在这个过程中，家长应保持冷静和理性，尽量在双方的沟通过程中解决诉求。
如果充值平台在接到家长的退款申请后拒绝退款，家长可以通过客服投诉或法院诉讼来解决这一问题。
1.家长应继续与充值平台进行沟通，表达退款意愿并提供充分证据。如果平台仍然拒绝退款，家长可以考虑通过法律手段来维护自己的合法权益。
2.在实际操作中，家长可以记录充值平台的基本信息、账号注册时间、玩游戏的时间段等信息，并将转账记录保存起来作为证据。
3.家长可以向当地派出所报案（若涉及金额较大且非诈骗等刑事犯罪），请求民警协助调解。
4.如果调解不成，家长还可以向人民法院提起诉讼。
(1)在诉讼过程中，家长需要遵循原告就被告的原则，即向充值平台运营方所在地的基层人民法院提起诉讼。
(2)家长应准备好充分的证据来支持自己的主张，并寻求专业律师的帮助以确保诉讼的顺利进行。
