不退货违反了什么法律
更新时间：2025-04-19 02:01
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导读：
不退货违反了《消费者权益保护法》。该法规定，消费者有权在特定条件下无理由退货，经营者拒绝执行即侵害消费者权益，特别是网购等方式购买的商品，七日内可退货。
一、
不退货违反了什么法律
不退货违反了《消费者权益保护法》的相关规定。
1.该法明确规定了消费者在购买商品后，有权在特定条件下进行无理由退货。如果经营者拒绝执行这一规定，就构成了对消费者合法权益的侵害。
2.根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，有权在收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但部分特定商品除外。
3.若经营者未遵守此规定，拒绝消费者的合理退货要求，则属于违法行为。
二、
消费者保护法退换货规定
找法网提醒，《消费者权益保护法》对于退换货有着详细的规定。
1.消费者在购买商品时，若商品存在质量问题或者不符合约定，可以依据法律规定或双方约定要求经营者进行退货、更换或修理。
2.在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者有权在收到商品之日起七日内进行退货。
3.消费者退货的商品应当保持完好，包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等齐全。
4.经营者应在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，并承担必要的运输费用。
5.如果商品存在质量问题导致退货，经营者还应承担由此产生的其他损失。
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商家不退款，违反了什么法律
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
请问商家不退款，触犯了什么法律
1. 商家不退款可能存在违约行为，可以根据双方之间的合同约定，让对方承担违约责任。若双方协商不成，可向法院提起诉讼。
2. 消费者如果购买的商品或接受的服务不符合质量要求，可以依照国家规定或双方约定要求退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和双方约定，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。
3. 对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但部分特定商品除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸和期刊等。对于其他不宜退货的商品，需经消费者在购买时确认。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。除非经营者和消费者另有约定，退回商品的运费由消费者承担。
