要求退货退款但商家不给处理时，消费者有多种途径可以维护自己的合法权益，具体如下：
1.如果所购商品属于七天无理由退货范畴，且在退货期限内，消费者可以直接与店家联系要求退货。若店家拒绝，消费者应明确告知其行为违法，以此迫使对方履行退货义务。
2.如果商品存在质量问题或损害了消费者的合法权益，消费者可以先尝试与经营者协商解决，协商无果的情况下，可以寻求消费者协会的调解。
3.调解依然无法达成共识的，消费者有权向人民法院提起诉讼，通过法律手段维权。在正式投诉前，务必保留好所有相关证据，如实物、聊天记录、发票和交易记录等，以备不时之需。
找法网提醒，面对网购退货退款中的纠纷，消费者可以采取多种有效投诉方式。
1.向交易平台投诉，提供充分的证据材料，利用平台内部的投诉机制解决问题。大多数网购平台都设有完善的投诉流程，一旦投诉属实，会对商家采取相应的处罚措施。
2.向消费者协会投诉，按照属地原则，向商家所在地的消费者协会提交投诉，同样需要保留好购物凭证等证据。
3.拨打12345市民服务热线投诉，该热线会将投诉转交给相关部门处理，并要求相关部门及时反馈处理结果。
4.如果问题出在商品的寄送环节，消费者还可以向快递公司投诉，要求快递公司承担责任并赔付损失。
在退货退款过程中，保护消费者权益至关重要。
1.根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有退货、换货或修理的权利。如果卖家销售的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、换货或修理。
2.特别是在网络购物中，消费者还享有七天无理由退货的权利，但需注意部分商品如定制品、鲜活易腐品等不适用此规定。
3.当消费者与经营者发生权益争议时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等多种途径解决。
4.在此过程中，消费者应始终保持冷静，理性维权，同时注重证据的收集和保存，以便在必要时提供有力的法律支持。
5.消费者在购买商品时也应仔细阅读购买条款，了解商品是否支持无理由退换，以避免不必要的纠纷。
