食品质量有问题,解决措施如下:
1.若遭遇价格欺诈或虚假宣传,消费者有权要求经营者按购买商品价款或接受服务费用的三倍进行赔偿,且赔偿金额不足500元时,直接定为500元。
2.针对食品过期、食品冒充药品或食品中非法添加药品的情况,应特别注意食品包装上的标签和说明书,确保其不涉及疾病预防、治疗功能的虚假宣传。
3.若食品包装不符合规定,如未标注必要信息,也是质量问题的一种表现,在解决食品质量问题时,消费者可按以下四步进行:
(1)与经营者协商解决;
(2)若协商不成,向购物所在地区的消费者协会投诉;
(3)若消费者协会协调无效,可进一步向工商所或食品药品监督管理部门投诉;
(4)若多次协调均无果,消费者可选择向法院起诉经营者,以法律手段维护自身权益。
找法网提醒你,食品质量问题涵盖多个方面,从生产源头到消费终端均可能出现。
1.初级农产品源头污染是一个严重问题,包括农药、化肥、激素及兽药等农用化学物质的过量使用,以及工业污染对农业环境的破坏,如土壤、水源和大气污染。
2.食品加工环节中假冒伪劣问题突出,如违法使用非食用原料、违规使用食品添加剂等,严重损害食品质量安全。
3.食品流通环节经营秩序不规范,如小型食品经营企业溯源管理难、分级包装水平低、违法使用不合格包装物,以及过量使用防腐剂、保鲜剂等问题也时有发生。
4.食品卫生安全事故频发,尤其是由微生物污染引起的食源性疾病问题,对公共卫生安全构成严重威胁。
5.疫病和生物性污染也是食品质量安全的重要隐患,如动物疫病的流行以及海洋生物性污染等。