超市买了过期食品怎么举报
更新时间:2024-12-06 02:42
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导读:
超市买了过期食品,应向市场监督管理部门或食品药品监督管理部门举报,也可拨打“12331”电话。举报时需提供购物凭证、过期食品及购买详情。相关部门将调查处理,保护消费者权益。
一、
超市买了过期食品怎么举报
在超市购买到过期食品后,消费者首先应保留好购物凭证及过期食品本身作为证据,举报的方法是:
1.可以直接向超市所在地的市场监督管理部门或食品药品监督管理部门进行举报。举报时,应详细说明购买时间、地点、商品名称、过期情况等关键信息。
2.消费者也可以选择拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”进行举报。举报后,相关部门将会对超市进行调查处理,确保消费者的合法权益得到保护。
二、
超市过期食品如何维权索赔
找法网提醒,超市售卖过期食品属于违法行为,消费者有权要求赔偿。
1.根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失,并可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
2.若赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。消费者在维权时,应首先与超市协商解决,若协商不成,可向消费者协会或有关行政部门投诉,甚至通过法律途径提起诉讼。
3.在索赔过程中,消费者应提供充分的证据支持自己的主张,如购物凭证、过期食品照片等。

三、
超市售卖过期食品的法律责任
超市作为食品经营者,负有保证食品安全、不销售过期食品的法定义务。
1.一旦超市售卖过期食品被查实,将面临严厉的法律责任。根据《食品安全法》的相关规定,超市可能会被责令改正、给予警告,并处以罚款等行政处罚。
2.若情节严重,还可能被吊销许可证或追究刑事责任。
3.超市还需承担民事赔偿责任,赔偿消费者的损失及支付相应的赔偿金。
因此,超市应严格遵守食品安全法律法规,加强内部管理,确保所售食品的安全和质量。
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买到过期食品如何网上举报
法律分析:消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录以及食品外包装,若在商家拒绝处理、平台客服处理不满意后,第一时间求助工商部门或消协,现在有多个渠道可以接受其投诉,如拨打工商部门的投诉热线12315或食品药品统一投诉热线12331。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百三十一条 第二款 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。
网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
买到过期套怎么举报
法律分析:对于消费者在购买到过期或失效的产品后,可以向时长监管部门或工商管理部门进行投诉举报,相关部门可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
超市被举报过期食品怎么处罚?
超市售卖过期食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
法律依据:《食品安全法》第一百四十八条<br/>
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。