当消费者遇到店铺卖家的问题如商品质量不达标、服务态度恶劣等，想要进行工商投诉时：
1.首要且直接的方式是拨打消费者投诉电话12315进行实名举报。这一途径不仅可靠，而且能够迅速将问题反馈给相关部门。
2.如果投诉的店铺是连锁店，消费者还可以选择向总部进行投诉，以寻求更高层次的解决。
3.除了这些直接途径外，消费者还可以考虑向当地消费者协会投诉，以获取更多的支持和帮助。
找法网提醒，工商投诉店铺的具体流程通常包括以下几个步骤：
1.消费者需要准备好相关证据，如购物凭证、商品照片、聊天记录等，以便在投诉时能够清晰地陈述问题。
2.消费者可以选择拨打12315消费者投诉电话，或者前往当地消费者协会进行投诉。在投诉过程中，消费者应详细描述问题，并提供相关证据。
3.相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据情况采取相应的处理措施。如果投诉涉及违法行为，相关部门还会依法进行查处。
工商投诉后，相关部门会根据投诉内容和调查结果进行相应的处理。
1.如果投诉属实，且商家存在违法行为或不当行为，相关部门会依法对商家进行处罚，并要求其进行整改。
2.消费者还可以要求商家进行赔偿或退货等处理。如果投诉不涉及违法行为，但商家存在服务不到位或商品质量问题等，相关部门也会督促商家进行改进和提升服务质量。
3.对于消费者的投诉和反馈，相关部门还会进行记录和统计，以便对商家进行监管和评估。
总之，工商投诉是维护消费者权益的重要途径之一，相关部门会认真对待每一起投诉，并尽力为消费者解决问题。
