物业恶意停水去哪里投诉
更新时间:2024-10-10 06:10
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导读:
物业恶意停水要去哪里投诉?业主可向自来水公司、供电公司或县级以上房地产行政主管部门投诉。同时,物业断水行为违法,业主有权依法维权。本文详细解答了投诉途径及法律依据。
一、
物业恶意停水去哪里投诉
面对物业恶意停水的情况,业主首先需要保持冷静,明确自身权益,并寻找合适的途径进行投诉。
1.在此情况下,业主可以选择向相关的自来水公司、供电公司反映情况,因为他们是直接负责供水供电的单位,能够更直接地了解并处理此类问题。
2.业主也可以前往县级以上房地产行政主管部门进行投诉,他们作为物业管理的监管单位,能够对物业公司的行为进行有效的监督和管理。
二、
物业停水投诉途径
当遇到物业停水的情况时,业主可以通过多种途径进行投诉。
1.可以直接联系自来水公司或供电公司,向他们反映停水的情况,并询问原因及恢复供水的时间。
2.如果自来水公司或供电公司无法解决问题,或者问题涉及到物业公司的不当行为,业主可以前往县级以上房地产行政主管部门进行投诉在。
3.投诉时,业主需要准备好相关证据,如停水通知、缴费记录等,以便行政主管部门能够更好地了解和处理问题。
4.如果业主认为自己的权益受到了侵害,还有权依法向人民法院起诉。在起诉前,建议业主先咨询专业律师,了解相关法律规定和诉讼流程,以便更好地维护自己的合法权益。

三、
物业断水行为违法
物业断水行为是违法的,主要体现在以下几个方面:
1.法律没有授权物业公司停水停电。《物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
2.合同相对性原则也决定了物业公司无权停水停电。
(1)给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司,根据合同履行的抗辩原则,如果用水用电人不履行缴水电费的义务,则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务,即停水停电的权利。
(2)但享有停水停电的权利人是供水供电人,而非物业公司。
如果物业公司停水还涉及其他违法行为,该如何维权呢?找法网法律小助手为您解答,让我们共同守护您的合法权益。
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物业停水停电向哪个部门投诉,有什么规定
物业公司无权停水停电。即使小区的水电由物业代收,业主也只是与供水局和供电局建立关系,不交物业费物业也无权擅自停水停电,否则将损害业主合法权益,物业需承担相应赔偿责任。
被物业停电时,可采取以下处理方式:
1. 向物业管理公司的行政部门投诉;
2. 直接到房管局的行政部门投诉;
3. 若上述途径无法解决问题,可通过法律途径保护自身合法权益,包括法律诉讼。
物业服务人应依约及物业使用性质,妥善维护、管理、清洁、绿化及经营业主共有部分,确保物业服务区域基本秩序,并采取措施保护业主人身、财产安全。对违反治安、环保、消防等法规的行为,物业服务人应及时制止、报告并协助处理。
物业停水去哪投诉
物业停水停电时,业主应向当地的房地产行政主管部门投诉。业主享有的权利包括:按照物业服务合同的约定接受服务、监督业主委员会的工作、监督物业服务企业履行物业服务合同等。
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同,合同内容应涵盖物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。