1.当患者在医院发生摔伤等意外事件时，首先需要明确的是，此类事件的管辖部门通常取决于摔伤的具体原因和性质。
2.一般而言，如果摔伤是由于医院的设施、环境或管理不善导致的，患者家属可以向医院的医疗安全（或质量管理）部门反映情况，寻求解决。
这些部门通常负责监督医院的医疗质量和安全管理，有权对发生的医疗安全事件进行调查和处理。
3.如果摔伤事件涉及到医疗行为或医疗服务的问题，如医生、护士等医务人员的操作失误或疏忽，患者家属可以向医院的医务科或医疗纠纷调解办公室反映情况。
这些部门通常负责处理医疗纠纷和投诉，可以对涉及医疗行为的问题进行调解和处理。
4.患者家属还可以选择向当地的卫生行政部门或卫生监督机构进行投诉，这些部门负责监管医院的医疗质量和安全，对于涉及违法违规的行为有权进行查处。
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