1.当遇到房东不退押金的情况，作为承租人，首先应当和出租人进行友好协商，明确不退押金的具体原因。可能的原因包括未支付的水电煤费用、未足额支付租金，或者损坏了房屋及其配套设施。
2.了解原因后，如果出租人无理由不退押金，那么这种行为是违法的。
3.在这种情况下，承租人应当尽快向法院提起诉讼，要求出租人返还押金并赔偿相应的损失。
要避免押金不退的情况，租户在租房过程中需要采取一些预防措施。
1.建议租户通过正规的中介公司租房。与房东直接租赁相比，通过中介租房虽然可能需要支付一些中介费，但这样可以确保合同内容的明确性和合法性，减少后续纠纷的发生。
2.在签署租赁合同时，租户应仔细查看关于“押金退还”的条款。确保合同中明确规定了押金的金额、支付方式、退还条件等细节，以便在租期结束时能够顺利收回押金。
3.租户在租房期间应妥善保管屋内的物品和设备，并按时支付水电等费用。只有确保房屋设施的完好和费用的及时缴纳，才能在租期结束时顺利收到所交的押金。
在房屋租赁过程中，关于押金的问题，主要依据的是《中华人民共和国民法典》的相关规定。
根据《中华人民共和国民法典》第一百一十四条、第一百一十六条的规定，当事人可以约定一方在违约时向对方支付一定数额的违约金或约定损失赔偿额的计算方法。
而第一百二十二条则规定，因他人没有法律根据取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。这些法律规定为租户维护自身权益提供了法律保障。
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