当家庭暴力发生时，第一时间选择的求助途径至关重要。
1.公安机关是最直接的援助渠道。一旦接到报警，警方会迅速派员出警，控制加害人，并对现场秩序进行维护。
2.同时，受害者若需要救治和庇护也会得到相应的帮助。重要的是，公安机关会在事实调查清楚、证据充分后建立加害人档案，并在特定条件下给予告诫而不是行政处罚。
3.除此之外，社区妇联也是求助的重要机构，特别是在家庭矛盾不激烈且未报警的情况下，妇联会进行跟踪调查，提供心理健康与家庭关系指导服务，保障妇女、儿童、老年人的合法权益。
在面对家庭暴力时，取证是一个极其重要的环节。这不仅关系到法庭上的证据说服力，还直接影响到受害者能否维护自己的合法权益。
1.受害者需要及时、全面地收集和保存证据，如身体伤痕、血迹衣物、医疗记录、警方笔录等。
2.同时，施暴者的任何悔过或保证书面记录也具有法律效力。
3.特殊情况下，为了保护证人的合法权益，法院可被申请调查证人证言，未成年家庭成员的证词也是可以的，但需采取措施保护其免受伤害。
