当消费者或任何个体发现有虚假广告违法行为时，首先可以向工商行政管理部门和有关部门提出投诉或举报。
如果投诉后感觉这些部门没有依法履行职责，损害了您的利益，您有权向上级机构甚至监察机关进行举报。
工商行政管理部门等在接到举报后，必须对投诉者的个人信息予以保密，这既保护了消费者的合法权益，也鼓励了公众对不法广告行为的积极举报。
具体的举报方式包括但不限于拨打12315热线进行投诉。
《广告法》第五十三条是处理广告违法行为举报的法律依据。
任何单位或个人都有权投诉违反该法的行为给工商行政管理部门和相关部门。
这些部门应当在七个工作日内处理投诉并反馈给举报人。如果这些部门未依法履行职责，上级机关或监察机关会介入。
为了鼓励社会监督，相关部门必须对投诉人或举报人的信息保密。
投诉和举报的处理方式因情况而异，可以包括调查核实、立案处理、直接解决或者移交有关部门处理。
关键在于，无论采取何种处理方式，相关部门都应在处理后将结果告知投诉或举报人。
如果工商行政管理部门和相关部门不履行职责，公众可以向上级机关或监察机关举报。
为确保投诉和举报人的安全，法律规定了对其信息的保密义务。
