在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按法律规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
找法网提醒您，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，经营者应当负责更换或者退货，并承担修理、更换、退货的实际费用。这意味着，消费者可以要求经营者免费更换同型号同规格的产品，或者按照退货规定进行退货，并且经营者应当承担所有相关的费用，包括修理费用和退货费用。
1.消费者需要保留好购买时的发票和三包凭证，这是申请退换货的重要证明。然后，向经营者明确提出退货要求，说明产品在三包期内经过两次修理仍无法正常使用的情况。
2.如果经营者同意退货，消费者需要按照经营者的要求填写退货申请表格，提供相关证明文件，如购买发票、三包凭证、维修记录等。经营者会在收到退货申请后进行审核，如果审核通过，消费者可以按照经营者的要求将商品退回，并等待经营者进行退款处理。
3.如果经营者不同意退货，消费者可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会等第三方机构求助，寻求帮助和支持。如果仍然无法解决问题，消费者可以通过法律途径解决争议，比如向有关行政部门申诉、提起仲裁或诉讼等。
