1.包装修理，在三包期间，所有由汽车产品质量问题引起的故障，在技术服务中心或特殊维修站进行技术鉴定后，将免费维修；
2.包换，在三包期间，如果出现无法修复的质量问题，经中心或特约站鉴定后，可免费更换合格的零件或组件；
3.包退，在三包期间发生重大质量问题，经过前两项处理后仍未达到产品主要技术性能指标的，用户提出书面退货要求，经中心鉴定确认，根据其使用时间和行驶距离，可以征收折旧费。
汽车三包的服务不适用的情况主要是指家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任：
1.消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；
2.家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的；
3.使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；
4.发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；
5.因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的。
找法网提醒您，汽车三包纠纷如下解决：
1.协商：一旦发生争议，建议消费者与经营者根据争议的先行协商原则进行协商解决；
2.调解：协商不成功，可以向消费者协会等第三方中介组织申请调解解决；
3.申诉：协商不成功，也可以向质监部门或工商部门进行申诉处理；
4.仲裁：到仲裁机构申请仲裁；
5.诉讼：到法院提起诉讼。
