买到假药投诉商家的方法包括：
1.拨打12331食品药品投诉举报电话；
2.拨打12315消费者权益保护协会进行投诉；
3.在国家药品监督管理局投诉举报网站进行投诉举报；
4.直接去药监局线下办事处投诉；
5.其他。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
买到假药后，可以向有管辖权的人民法院提交起诉状。找法网提醒，起诉状应当记明下列事项：
1.原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
2.被告法人或者其他组织的名称、住所等信息；
3.诉讼请求和所根据的事实与理由;
4.证据和证据来源，证人姓名和住所。
买到假药通过仲裁维权，需要先与商家签订仲裁协议，才能向协议约定的仲裁委员会申请仲裁。当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
仲裁申请书应当载明下列事项:
1.当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
2.仲裁请求和所根据的事实、理由；
3.证据和证据来源、证人姓名和住所。
