1.首先，你可以向中介所在的公司或平台的客服部门投诉，说明问题并提出解决方案。如果中介公司或平台有相应的投诉处理机制，他们可能会帮助你解决问题。
2.如果中介公司或平台没有解决问题或不予回应，你可以向当地的消费者保护协会或工商局投诉。你可以拨打12315消费者投诉热线或者在工商局网站上提交投诉信息。这些机构会对投诉进行调查，并根据相关法律法规对中介进行处罚或采取其他措施。
3.如果涉及到房屋交易纠纷，你可以向当地的房屋管理部门或建设局投诉。这些机构会负责监管房屋中介机构的业务行为，并对违规行为进行查处。
4.如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径解决。你可以向当地的法院提起诉讼，或者向公安机关报案，寻求法律援助。
找法网提醒您，房屋中介在提供服务过程中，如果因为自身过错给承租人造成了损失，应当承担责任。例如，中介在提供与订立合同有关的信息时，应当如实报告相关重要事实。如果中介故意隐瞒或提供虚假情况，损害委托人利益，不得要求委托人支付报酬，并应当承担损害赔偿责任。此外，如果中介在提供服务过程中有欺诈行为，委托人还可以要求中介双倍赔偿。
1.起诉状：这是起诉的基本文件，需要按照起诉的人数+2份准备。起诉状中应包含双方当事人的基本信息（如姓名、性别、年龄、住址等），诉讼请求（即您希望法院如何判决），事实和理由（说明为什么您认为房屋中介存在问题）。
2.证据材料：这也是非常重要的部分，需要按照起诉的人数+2份准备。证据材料可以包括与房屋中介的沟通记录、合同、收据、照片等，用以证明房屋中介存在的问题。所有的证据都应清晰、准确地呈现问题，并且真实可靠。
3.原被告的双方身份信息：如果被告是公司，需要去国家企业信用信息公示系统查询打印其信息。
