物业公司是否有权停电停水，主要取决于其与供电水部门的关系以及与业主的合同约定。
《物业管理条例》第四十四条明确规定，物业服务企业在接受委托代收水电费时，不得向业主收取额外费用。
物业公司不得擅自扩大收费范围、提高标准或重复收费，并需承担合同约定的服务义务。
对于不缴纳物业费的业主，物业公司不能通过断水断电的方式强制要求缴费，而应通过协商或法律途径解决纠纷。详细情况如下：
1.物业公司通常无权直接停电，除非其代收了水电费用。
2.物业公司若违规停电可承担侵权责任。
3.即便业主欠费，物业公司也应通过协商或诉讼解决，不得断电。
业主在特定情况下有权拒绝支付物业费，主要包括三种情况：
1.当物业服务质量未达到合同标准时。
2.物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费。
3.物业公司未经许可增加收费项目。
遇到这些情况，业主可通过业主委员会与物业公司交涉，或根据合同换聘其他物业管理公司。
物业公司应遵守合同，不得采取非法手段迫使业主缴费。
在处理物业纠纷时，业主和物业公司都应冷静应对，遵循法律规定。必要时，应寻求法律专业人士的协助。以下是处理建议：
1 双方应本着协商解决问题的原则，避免采取激进手段。
2.如果协商无效，可以向人民法院提起诉讼。
3.双方应清楚了解各自的权利和义务，以合同和相关法律法规为依据行事。
