1.保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
2.未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
找法网提醒您，《中华人民共和国民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
1.索赔申请书：需要填写完整的索赔申请书，包括寄件人信息、收件人信息、快递单号、货物价值、运输方式和损坏情况等。
2.快递单据：需要提供寄送快递时留下的快递单据，包括寄件人联和收件人联。这些单据上需要注明货物的价值、重量、尺寸等信息。
3.损坏证明：需要提供证明快递货物损坏的证据，可以是照片、视频或第三方鉴定机构的报告等。
4.价值证明：需要提供证明货物价值的证据，可以是购买发票、收据、质保卡等。如果无法提供价值证明，快递公司可能会根据市场价格或公司规定的价格进行赔偿。
5.身份证明：需要提供寄件人和收件人的身份证明，可以是身份证、护照或驾驶证等。
6.银行账户信息：如果赔偿金额较大，需要进行银行转账，因此需要提供收款人的银行账户信息。
快递损坏快递公司拒绝赔付的处理方法:
1.快递公司客服电话投诉。
2.电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度。
3.消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉。建议投诉之前组织好语言，把情况尽量陈述清楚，表达好自己的合法诉求。
4.国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。
