1.确定是否符合主张精神损害抚慰金的条件。主张精神损害抚慰金需要满足以下条件：受害人或者死者近亲属遭受精神损害，造成严重后果的；侵权人故意或者重大过失导致精神损害的；受害人和侵权人不存在特殊关系等。如果不能满足这些条件，就无法主张精神损害抚慰金。
2.收集相关证据。要主张精神损害抚慰金，需要提供相关证据证明精神损害的存在和严重程度。这些证据可以包括医疗记录、证人证言、鉴定结论等。
3.计算精神损害抚慰金的数额。精神损害抚慰金的数额一般根据以下因素确定：侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、损害后果的严重程度、侵权人的经济能力等。在计算精神损害抚慰金的数额时，需要考虑这些因素，并参照当地的经济发展水平、居民消费水平等因素。
4.向法院提起诉讼。如果认为自己符合主张精神损害抚慰金的条件，可以向当地法院提起诉讼，要求侵权人赔偿精神损害抚慰金。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明自己的主张，并按照法律程序进行辩护和举证。
5.与保险公司协商。在涉及保险理赔的情况下，可以与保险公司协商解决精神损害抚慰金的问题。如果保险公司同意赔偿精神损害抚慰金，则可以达成协议并结案；如果无法达成协议，则可以向法院提起诉讼。
找法网提醒您，严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级;一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为8000元、6000元、4000元和2000元四个等级。
保险公司是否承担精神损害抚慰金，需根据具体情况而定：
1.被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持，保险公司应承担精神损害赔偿金；
2.如果是车祸后赔对方的精神损失费，保险公司一般不赔偿。
《保险法》第十七条
订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。 对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
