退款期限为经营者收到退款商品之日起的七日内。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
起诉程序是指当一方认为自己的合法权益受到侵害时，向法院提起诉讼的一系列程序。一般来说，起诉程序包括以下几个环节：
1.提起诉讼：当当事人认为自己的合法权益受到侵害时，可以向法院提起诉讼。
2.受理立案：法院收到诉讼请求后，会审核材料是否齐全，并决定是否受理该案件。
3.调解阶段：如果双方同意调解并达成协议，案件就会结束。
4.庭审阶段：如果双方无法达成协议，法院会组织庭审，听取双方的陈述和证据，并进行判决。
5.判决阶段：法院会根据证据和法律规定作出判决，宣布胜败，并发出裁决书。
6.强制执行阶段：如果判决书生效后，被告方不履行判决，起诉方可以申请强制执行。
找法网提醒您，商家不退款有以下几种方式投诉：
1.如果是网购商品，可以向购买平台投诉；
2.拨打12315消费者热线投诉，维护权益；
3.向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
4.提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
5.第一个方法就是登录进入淘宝首页，然后点击我的，找到客服小密点进去。
6.进入客服小密界面进行你的问题的一个反应即可。
7.还有一个方法就是客服介入，这个时间要等很久，首先点击我们，进入我的页面，然后点击你的待收货进入页面，然后进入订单点击退款。
8.进入退款页面，有一个客服介入，点击客服介入，不过一般是不能马上客服介入的，他要卖家处理你的退款或者拒绝退款才能介入，所以建议先与卖家沟通，如果沟通不顺利就找客服小蜜直接投诉。
