产品有质量问题不售后违法。
用户、消费者因产品质量问题，有权向技术监督部门、工商行政管理部门投诉。接受投诉的部门确认产品质量有问题的，可以责令销售者修理、更换、退货；拒不修理、更换、退货的，应当强制销售者修理、更换、退货，并可处以该产品价格1倍以上2倍以下的罚款。
找法网提醒您，产品侵权责任有的法律特征：
1.产品侵权责任是一种特殊侵权责任。即是说它既不同于行政责任，也不同于违约责任和一般侵权责任。
2.产品侵权责任是一种连带责任。
3.产品责任的赔偿请求人包括所有因产品缺陷受到损害的人，既可包括产品的买受人，也包括产品的使用人，还可以是其他第三人。
4.产品责任的范围既包括财产损害，也包括人身损害。
5.产品责任的归责原则较一般侵权民事责任更为严格，一旦因产品缺陷造成损害事实的发生，通常应认定为产品生产者或销售者承担责任，除非能够提出一定的法定免责事由或证明其无过错的事由。
民法典中产品侵权起诉流程：
1.先准备一份起诉状。在起诉状中需要写明你要求对方积极赔偿残疾赔偿金等，并将伤残鉴定的材料一同收集。
2.到对方所在地法院。在选择法院起诉的时候，一般是找对方所在地法院。
3.拿到起诉受理通知书。法院审查后受理起诉的，会给受理通知书，那么接下来你就根据法院的要求，按照通知书上的要求走。因为法院需要通知对方，所以中间可能需要等待些时日。
4.按时出庭应诉。法院确定审理日期后，在审理期限届至时需要积极出庭应诉，否则的话法院可以按照撤诉处理。
