1.物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；
2.如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢；
3.物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。
物业管理费收取标准要遵循的原则如下：
1.合理原则。合理原则是指制订物业管理收费标准应符合国家规定的，符合物业管理的客观规律，符合业主及租户的实际需要。物业管理公司不可擅自设立收费项目，巧立名目乱收费。
2.公平有偿原则。公平有偿原则的具体体现训是谁使用，谁付费，谁受益，谁付费。
3.公开透明原则。
4.服务质量与收费标准相适应原则。
找法网提醒您，未入住房子需要缴纳物业费。我国法律规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。
物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
