按照如下方式处理探望权纠纷：
首先由当事人协议解决；协议不成的，由人民法院判决。人民法院父或者母一方探望子女，不利于子女身心健康的，可以依法中止探望，中止的事由消失后，应当恢复探望。对于拒不协助另一方行使探望权的有关个人或者组织，可以由人民法院依法采取罚款、拘留等强制措施。
处理探望权纠纷时应该注意以下问题：
1.行使探望权的一方，必须就其人品、性格、能力、职业、社会关系等方面进行核查，必须对子女的身心健康发展起积极作用；
2.探望权不可以不能对子女的人身、探望行为进行强制执行；
3.其他注意问题。
找法网提醒您，探望权中止包括了以下情况：
1.探望权人将子女带入色情场所或让子女观看不健康的影视、书刊的；
2.探望权人道德败坏、通奸、姘居、卖淫、嫖娼、吸毒、赌博，对子女身心健康会造成不利影响的；
3.探望权人对子女实施家庭暴力或虐待、遗弃的；
4.探望权人教唆、胁迫、引诱子女实施不良行为或者违法犯罪行为的。
爷爷奶奶没有探视权，探视权指定期或不定期探望子女的一种权利。父亲或者母亲对孩子的探视权是基于父母子女之间的亲属关系这种特定的身份而享有的权利，只可以由父亲或母亲本人行使实施，其他人是不享有这项权利的，也不能够代替行使。但爷爷奶奶探望孙子是人之常情，一般可以在直接抚养孩子的法定监护人允许下进行，如果在不允许的情况下坚持探望孩子则侵犯了监护人的监护权。
