口头承诺只要是双方当事人的真实意思表示，承诺的内容合法，法律未规定必须采用书面的形式订立的，则该口头承诺有效，受法律保护，当事人另有约定除外。
《民法典》第一百三十五条民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
找法网提醒您，下列情形不适用口头合同：
1.法律法规明确要求采用书面形式订立的合同；
2.涉外合同；
3.合同金额巨大，签订口头合同风险较大的合同；
4.不能即时清结的合同。
需要注意的是，书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
规避口头合同风险的方法如下：
1.慎重选择合同相对人，并着重考察其诚实信用状况，并对其进行资产考察;
2.应该找双方共同的亲戚或是毫无利害关系的第三人，在三方都在场的情况下进行口头协商;
3.如果发现对方有可能在日后履行合同中发生困难，最好要求对方提供担保人;
4.合同履行期间，也要及时关注对方的动态，并留下相关证据;
5.对涉及重大利益的合同，最好采用书面形式签约，以此来规避潜在的道德风险。
