航班取消了一般不会自动退款，需要乘客自行申请退款。航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，按照规定，用户可以申请非自愿退票，或者免费改签。一般退票都是不能即时兑现的，至少要7个工作日，长的要1个月。工作人员受理后，一般会在15个工作日内把全额票款直接退还到乘客的账户或购票代理商的账户。航班取消后要退票最好向航空公司机场的工作人员索取航班取消的证明，拍照或扫描成电子版以方便申请退款。
航班延误的赔偿方式如下：
1.由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。找法网提醒，补偿金额上，航班延误4小时（含）至8小时，最低补偿标准人民币200元;航班延误8小时（含）以上，最低补偿标准人民币400元。
2.非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因，非承运人原因不列入经济补偿范畴。
遭遇航班延误，应该采取合法合理的方式来维权。具体来说，若在前往机场前收到航空公司前序航班延误的通知，消息属实的情况下可以根据最新起飞时间适当推迟到机场办理乘机手续的时间。由于航班延误造成的行程改变，需要退票或者改签的，可以请求航空公司承担相应的费用。
