（一）合同订立的程序一般是：
１、一方当事人发出订立合同的要约；
２、受要约人同意该要约的，可以做出相应的承诺；
３、承诺生效的，合同成立。
４、采取书面形式订立的合同，当事人应当签字、盖章。
（二）根据２０２１年实施的《民法典》第四百七十一条规定，当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
（一）采取补救措施
１、采取补救措施的含义。采取补救措施作为一种独立的违约责任形式，是指矫正合同不适当履行（质量不合格）使履行缺陷得以消除的具体措施。这种责任形式，与继续履行（解决不履行问题）和赔偿损失具有互补性。
（二）采取补救措施的类型。关于采取补救措施的具体方式，我国相关法律做了如下规定：
１、民法典第５８２条规定为：修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等；
２、消费者权益保护法第４４条规定为：修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失；
（一）合同的形式，是指合同当事人意思表示一致的外在表现形式。我国民法典规定：当事人订立合同可以采用口头形式、书面形式和其他形式。
（二）合同的口头形式指当事人只有口头语言为意思表示订立合同，而不用文字表达协议内容的合同形式。口头形式优点在于方便快捷，缺点在于发生合同纠纷时难以取证，不易分清责任。口头形式适用于能即时清结的合同关系。
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