1、转变服务观念。要防范医疗纠纷的发生，医院和医务人员必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。转变观念的另一个方面是要充分认识现代医疗工作的群体性，医院管理人员的责任重如泰山。医院各级管理人员的责任更重于医疗技术人员，要脚踏实地地做好医疗管理工作。
2、增强法律观念。由于全社会法制观念的逐步确立，患者及家属维权意识大大增强，我们医院和医务人员也应该努力增强法制观念。当前的现状是：一方面，个别医务人员没有根据法律规定约束自己的行为，发生医疗事故损害了患者的权益；另一方面，医院和医务人员对目前所处的法律环境认识不清，缺乏法律意识，从而不能很好地维护医患双方的合法权益。在某些没有医疗责任的纠纷中不能很好地拿
起法律武器保护自己，形成医疗资源的不合理流失。
3、严格管理，堵塞漏洞。在不断提高医疗技术水平的同时，预防医疗纠纷的实际手段主要还是靠加强管理、堵塞漏洞，例如规章制度和操作规程的不完善，监督执行不力；科室和部门之间衔接协调不够；个别医院工作人员违反规章制度的行为得不到及时制止；病案和其它医疗文书书写和管理不规范等。这都是引发医疗纠纷的原因，我们一定要减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷的防范和处理，是医院各个部门、全体工作人员的义务。医院要将卫生保健知识的宣传作为自己义不容辞的责任，在帮助群众提高健康水平的同时，使得他们更充分地理解医疗工作的特出性，通过积极的努力，建立良好的医患关系，共同为了医学科学的发展和人类的健康做出贡献。
