导读：
近日，禹城市消协受理了一起因承诺合同纠纷的消费者投诉。三年前禹城市的赵女士在禹王市场内一家影楼为宝宝拍纪念照，工作人员推荐说选择拍照套餐后，还会赠送一个长达5年的免费拍照服务。赵女士欣然交了320元钱用以拍摄宝宝写真，并和影楼约定孩子1-5岁之
近日，禹城市消协受理了一起因承诺合同纠纷的消费者投诉。
三年前禹城市的赵女士在禹王市场内一家影楼为宝宝拍纪念照，工作人员推荐说选择拍照套餐后，还会赠送一个长达5年的免费拍照服务。赵女士欣然交了320元钱用以拍摄宝宝写真，并和影楼约定孩子1-5岁之内每次过周岁生日都来拍照留念。近日赵女士带孩子来照3岁生日照，影楼的工作人员却不给拍了，说3周岁内必须拍完。赵女士不同意，认为影楼违反约定，要求履行约定或者退款。双方僵持不下，赵女士于是拨打了消协投诉电话。
消协工作人员接到投诉后，立即对此事展开调查。影楼工作人员认为之所以要赵女士在孩子3周岁内拍完承诺过的免费照片，是因为计算成本后觉得人力和财力上无法承担。但赵女士认为因为影楼承诺赠送一个长达5年的免费拍照服务，她才会选择照他们推荐的摄影套餐。最后，经执法人员调解，该店负责人承诺按照消费者要求免费拍照至孩子5周岁，赵女士表示满意。
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买到假货，消协从中调解，商家支付了钱，然后发现消协从中和稀泥
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
欠钱法院调解我又反悔
一方因欠钱被起诉了，法官会先征求双方的调解意愿，在双方都愿意调解的情况下，由审判员一人主持，或者由合议庭主持，双方当事人同时出庭，自愿、协商达成调解协议，然后由人民法院制作调解书，经审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人签收。
